UVODNE DOLOČBE
Izdajatelj in upravitelj spletnega mesta www.erudio.si/jezikovni-tecaji (v nadaljevanju: spletno mesto) je podjetje ERUDIO AKADEMIJA, podjetje za neformalno izobraževanje, d.o.o. (v nadaljevanju: upravitelj), s poslovnim naslovom Litostrojska cesta 40, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: poslovni naslov).
Upravitelj kot del svoje dejavnosti ponuja jezikovno izobraževanje, ki se izvaja v obliki klasičnih skupinskih tečajev na sedežu podjetja ter v obliki skupinskih tečajev na daljavo. Kot integralni del svoje storitve upravitelj uporablja spletni sistem upravljanja učenja.
Predmetni Pogoji poslovanja veljajo za vse obiskovalce spletnega mesta in uporabnike storitev upravitelja (v nadaljevanju: stranka). Z uporabo tega spletnega mesta in/ali z nakupom storitve upravitelja se stranka strinja s temi Pogoji poslovanja in jih v celoti sprejema.
Uporaba fotografij, video posnetkov, grafičnih elementov, logotipov in besedil, ki se nahajajo na spletnem mestu, ni dovoljena brez predhodnega pisnega dovoljenja upravitelja.
Prepovedano je vsakršno izkoriščanje podatkov na spletnem mestu za namene kaznivih dejanj. Prepovedano je pošiljanje masovne (spam) pošte na naslove, ki so navedeni na spletnem mestu.
Upravitelj si pridržuje pravico do spreminjanja podatkov na spletnem mestu in ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi utegnila nastati zaradi napačno navedenih informacij.
PLAČILNI POGOJI
Stranka se na jezikovno izobraževanje prijavi prek spletnega obrazca, elektronske pošte ali po telefonu. S tem še ne pridobi pravic do koriščenja storitev, ampak jih pridobi šele s plačilom izobraževanja oz. prvega obroka izobraževanja (v primeru obročnega plačevanja). Po opravljenem informativnem telefonskem pogovoru stranka na svoj elektronski naslov prejme predračun s podatki o plačilu. S plačilom storitve stranka potrjuje, da je seznanjena s celotnim besedilom Pogojev poslovanja ter da z njimi v celoti soglaša.
Za potrditev prijave mora stranka poravnati stroške najkasneje v roku 5 (petih) dni od prijave oz. najkasneje 3 (tri) dni pred začetkom tečaja, ko se predvidoma zaključi vpis v tečaje. Znesek stranka na podlagi prejetega predračuna poravna na transakcijski račun upravitelja z bančnim nakazilom ali UPN obrazcem. Podatki za nakazilo so navedeni na predračunu.
Če stranka izbere ponudbo NEOMEJENEGA LETNEGA IZOBRAŽEVANJA, ki je na voljo z obročnim plačilom, lahko znesek poravna v 5 (petih) zaporednih mesečnih obrokih. Pri zakupu posameznega tečaja lahko stranka izbere možnost, da stroške poravna v 2 (dveh) zaporednih mesečnih obrokih. Pri obročnem plačevanju stranka prvi obrok poravna ob prijavi, naslednje pa do 10. (desetega) v tekočem mesecu.
Upravitelj si pridržuje pravico, da v primeru zamude s plačilom mesečnega obroka zaračuna zakonske zamudne obresti z mesečnim obrokom, ki sledi mesečnemu obroku, katerega plačilo je bilo zamujeno.
PRAVICA DO ODPOVEDI TEČAJA
V primeru zakupa posameznega tečaja sme stranka tečaj kadar koli odpovedati, če za to obstajajo utemeljeni razlogi. Utemeljeni razlogi so daljša nesposobnost za delo in izobraževanje zaradi bolezni oziroma poškodbe (nad 90 dni) ter daljša službena odsotnost (nad 90 dni). Stranka odpove tečaj s priporočenim pisnim obvestilom, naslovljenim na poslovni naslov upravitelja, oziroma s poslanim elektronskim sporočilom na elektronski naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.. Odpoved začne učinkovati, ko upravitelj prejme priporočeno pismo oz. odpre prejeto elektronsko sporočilo.
Stranka tečaja ne more odpovedati po tem, ko je predvideni rok za zaključek tečaja že potekel.
Ne glede na pravico do odpovedi mora stranka plačati tiste storitve, ki so bile že opravljene. Prav tako se v tem primeru še dodatno zaračuna manipulativne stroške v višini 20 % vrednosti tečaja.
V primeru, da stranka preneha z obiskovanjem tečaja in za to ne obstajajo utemeljeni razlogi, se smatra, da je storitev opravljena, kakor je bilo dogovorjeno, stranka pa je dolžna poravnati vse nastale obveznosti, ki izhajajo iz izvedbe dogovorjene storitve.
V primeru, da stranka zakupi NEOMEJENO LETNO IZOBRAŽEVANJE in ne izkoristi vseh storitev, ki so ji na razpolago, upravitelj stranki ni dolžen vrniti kupnine, tudi če gre za odpoved iz utemeljenih razlogov. V primeru odpovedi tečaja iz utemeljenih razlogov lahko stranka NEOMEJENO LETNO IZOBRAŽEVANJE prenese na drugo osebo. Stranka prenos opravi s priporočenim pisnim obvestilom, naslovljenim na poslovni naslov upravitelja, oziroma s poslanim elektronskim sporočilom na elektronski naslov Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate..
IZVAJANJE TEČAJEV
Stranka lahko izbira med posameznimi jezikovnimi tečaji ter sistemom NEOMEJENO LETNO IZOBRAŽEVANJE.
Pri vpisu v NEOMEJENO LETNO IZOBRAŽEVANJE ima stranka v obdobju enega učnega leta možnost obiska največ 3 (treh) tečajev v obsegu 30 (trideset) učnih ur. Za rezervacijo mesta v skupini se stranka na tečaj prijavi vsaj 10 (deset) dni pred začetkom tečaja. 3 (tri) letna učna obdobja se praviloma začnejo v oktobru, januarju ali februarju in aprilu, razen kadar je določeno drugače. Stranka lahko obiskuje tečaje istega jezika ali poljubno kombinira tečaje različnih jezikov.
V primeru, da stranka znesek NEOMEJENEGA LETNEGA IZOBRAŽEVANJA poravna z enkratnim plačilom, je izobraževanje prenosljivo. Stranka lahko dva tečaja obiskuje sama in enega prenese na drugo osebo ali pa obiskuje en tečaj, dva pa prenese na eno ali dve drugi osebi. Skupno lahko posamezne tečaje v sklopu NEOMEJENEGA LETNEGA IZOBRAŽEVANJA koristijo največ 3 (tri) osebe, pri tem pa ni mogoče, da bi bilo izobraževanje prenosljivo na drugo osebo znotraj posameznega tečaja. Če plačnik želi, da je nosilec NEOMEJENEGA LETNEGA IZOBRAŽEVANJA druga oseba, mora pred začetkom tečaja upravitelja o tem obvestiti.
Pri vseh tečajih si upravitelj pridržuje pravico, da v primeru premajhnega števila vpisanih udeležencev tečaj odpove ali zmanjša obseg števila ur tečaja oziroma v dogovoru s strankami zviša stroške izobraževanja.
Za najmanjše število prijavljenih za redno izvedbo tečaja (klasik, online) šteje vsaj 5 (pet) prijavljenih oseb. V kolikor je v skupini za posamezni semester (30-urni tečaj) prijavljenih manj kot 5 (pet) udeležencev, se tečaj izvede v obsegu 20 ur.
Upravitelj v primeru odpovedi tečaja ni dolžan povrniti stroškov za NEOMEJENO LETNO IZOBRAŽEVANJE. Ko stranka zakupi posamezen jezikovni tečaj in je tečaj zaradi premajhnega števila vpisanih udeležencev odpovedan, upravitelj stranki v celoti povrne stroške.
Vsi urniki, ki so dogovorjeni s strani upravitelja, so predmet razpoložljivosti primernega učiteljskega osebja, razpoložljivosti prostorov, v katerih potekajo tečaji, in števila vpisanih tečajnikov. Upravitelj si vestno prizadeva, da najde nadomestilo ob morebitni odsotnosti učitelja. Stranke niso upravičene do tega, da bi jih poučeval določen učitelj. Upravitelj bo ponudil nadomestne učne ure za vsako jezikovno uro, ki je morala biti odpovedana. V primeru, da to ni mogoče, bo upravitelj stranko o tem nemudoma obvestil in ob koncu tečaja povrnil stroške vseh učnih ur, ki so bile plačane in ne izvedene.
V času šolskih počitnic in dela prostih dni se jezikovni tečaji praviloma ne izvajajo, razen kadar je določeno drugače. Upravitelj si pridržuje pravico do spremembe urnika, stranke pa je o tem dolžan obvestiti vsaj 5 (pet) delovnih dni vnaprej.
Upravitelj si pridržuje pravico, da na podlagi opravljenega testiranja stranko razporedi v skupino glede na ustrezno stopnjo njenega predznanja, ki se lahko razlikuje od stopnje znanja, v katero se je prijavila stranka.
POVEZAVE NA SPLETNE STRANI TRETJIH STRANK
Spletno mesto se lahko povezuje s spletnimi stranmi tretjih strank preko povezav ali drugih metod. Upravitelj nima nobenega vpliva na vsebino teh spletnih strani in zanje ni odgovoren. Upravitelj se distancira od spletnih strani, ki so žaljive ali ponujajo protipravne vsebine. Pogoji poslovanja nosilcev spletnih strani, s katerimi se spletno mesto povezuje, veljajo skupaj s temi Pogoji poslovanja.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Osebni podatki strank bodo hranjeni za interno obdelavo in za upraviteljeve lastne promocijske namene v skladu z določbami Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1). Če stranka ne želi prejemati upraviteljevih promocijskih gradiv v fizični in/ali elektronski obliki, mora to sporočiti pisno po pošti na poslovni naslov upravitelja ali po elektronski pošti na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate..
Upravitelj zagotavlja visoko raven varovanja osebnih podatkov in se zavezuje, da bo vse prejete osebne podatke skrbno hranil in uporabljal samo za analiziranje podatkov o strankah, pošiljanje ponudb, reklamnega gradiva, vabil na dogodke, e-časopisa in telefonsko in elektronsko anketiranje ter jih brez privolitve posameznih oseb, na katere se podatki nanašajo, ne bo posredoval tretjim osebam.
Stranke s svojo prijavo na jezikovno izobraževanje oz. z izpolnjenim informativnim obrazcem prek spleta dovoljujejo obdelavo svojih osebnih podatkov in podatkov oseb, ki so jih navedli, za zgoraj opisani namen. Osebe, navedene v prijavnem obrazcu, imajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov ter pravico, da popravijo ali posodobijo svoje podatke oziroma, da zahtevajo, da upravitelj trajno ali začasno preneha uporabljati njihove osebne podatke.
Za potrebe poslovanja na spletnem mestu upravitelj zbira podatke strank, ki so običajno omejeni na ime in priimek, elektronski naslov, naslov in kraj bivanja, kontaktno telefonsko številko in nekatere ostale podatke, ki jih uporabniki vnesejo v obrazce na spletnem mestu.
Za točnost podatkov, ki jih stranke vnesejo, upravitelj ne odgovarja.
Podatki, ki se zbirajo in obdelujejo na spletnem mestu, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov upravitelja.
PIŠKOTKI
Spletno mesto uporablja piškotke, s pomočjo katerih izboljšuje vašo uporabniško izkušnjo, spremlja statistiko obiska in omogoča uporabo vtičnikov spletnih socialnih medijev. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. V primeru nestrinjanja, prosimo, zapustite spletno mesto.
ODGOVORNOST IN JAMSTVO
Upravitelj ne prevzema nobene odgovornosti za razpoložljivost in dostopnost spletnega mesta. Upravitelj ne nosi odgovornosti za izgubo podatkov in druge nevšečnosti, ki so posledica nepooblaščenega vdora na spletno mesto.
Vsebina spletnega mesta je pripravljena z največjo možno mero pozornosti in natančnosti. Ker pa se vsebina pogosto spreminja, si upravitelj pridržuje pravico do spreminjanja vsebine in dopušča možnost napak pri vnosu podatkov. Za morebitno škodo, ki bi utegnila nastati zaradi netočnosti podatkov na spletnem mestu, upravitelj ne odgovarja.
Upravitelj ne sprejema nobene odgovornosti za nedoseganje določenih učnih in s tečajem povezanih ciljev. Upravitelj tudi ne sprejema nobene odgovornosti za odpoved posameznih tečajev zaradi višje sile. Upravitelj ne more prevzeti odgovornosti za ravnanja učitelja, če ta ravna na lastno odločitev. To pa ne vpliva na odgovornost upravitelja, ki izhaja iz obveznih pravnih predpisov.
Za izvedbo jezikovnih tečajev na daljavo se stranka zavezuje, da mora imeti ustrezne tehnične pogoje (zmogljivost računalnika, hitrost internetne povezave itd.) ki jih pred začetkom tečaja predpiše upravitelj.
PRISTOJNO SODIŠČE
Morebitne spore bosta upravitelj in stranka poskušala reševati sporazumno. Če sporazumno reševanje ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno sodišče v Ljubljani.
SPREMEMBA POGOJEV POSLOVANJA
Ob vsaki spremembi teh Pogojev poslovanja bo upravitelj ustrezno spremenil datum zadnje spremembe. Upravitelj se ne obvezuje, da vas bo o spremembi obvestil.
V Ljubljani, 27. 7. 2017
